Servicio de coaching de Lyrox, operado por Lyrox, LLC.
Incluye rutina personalizada con videos, plan alimenticio con recetas y macros calculados, seguimiento por el chat de tu plan y videollamada con Lyrox. Es una suscripción con cobro mensual automático, no una compra única.
Tu plan se cobra todos los meses, de forma automática, con la tarjeta que registraste, el mismo día de cada mes en que compraste. El cobro sigue mes tras mes hasta que tú lo canceles. No se detiene solo, ni cuando termina tu periodo de compromiso, ni cuando dejas de usar la aplicación.
Qué pasa cuando terminas tu compromiso: tu suscripción NO se cancela sola. Sigues con el mismo precio y se te sigue cobrando cada mes, automáticamente, hasta que pidas cancelar. La diferencia es que a partir de ese momento puedes cancelar libremente y sin ningún cargo por salida.
Puedes cancelar cuando quieras por el chat de tu plan o escribiendo a peter@lyrox.pro. La cancelación detiene los cobros futuros: no cancela ni devuelve cobros que ya se hicieron.
Tu acceso no se corta el día que cancelas. Sigues usando tu plan completo hasta el final del mes que ya pagaste.
Reembolsos: los cobros ya procesados no son reembolsables, ni completos ni por días no usados. Sí se devuelven siempre en estos casos: errores nuestros (un cobro duplicado, o un cobro hecho después de confirmarte la cancelación), y cualquier supuesto en el que la ley de tu estado o país te reconozca un derecho de reembolso o de cancelación que no se puede renunciar por contrato.
Prohibida la reproducción sin autorización expresa.
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos que la ley aplicable reconozca al consumidor.
Tus videollamadas con Lyrox se graban y se transcriben. La transcripción se usa únicamente para armar y afinar tu plan: un sistema interno lee lo que pediste durante la llamada y prepara esos cambios, y Lyrox los revisa y los aprueba antes de que se apliquen a tu plan. Las grabaciones y transcripciones se guardan de forma privada, nunca se venden ni se comparten con terceros, y puedes pedir que se borren cuando quieras.
Y desde el lado del coach: al usar la plataforma, Lyrox acepta que sus videollamadas con sus clientes se graban y se transcriben con ese mismo fin, y que los cambios que el sistema prepare a partir de esas conversaciones pasan por su revisión y aprobación antes de aplicarse. La grabación es de las dos partes.
El servicio de coaching se apoya en tecnología de inteligencia artificial entrenada con información de entrenamiento y nutrición, bajo la dirección y supervisión de tu coach, quien autoriza y revisa la mayoría de las interacciones. Al suscribirte, reconoces y aceptas que parte de la comunicación, los planes y el seguimiento pueden ser generados o asistidos por estos sistemas como parte del servicio.
El servicio tiene fines informativos y de acondicionamiento físico, y no constituye consejo médico, diagnóstico ni tratamiento. El usuario declara estar en condiciones de salud adecuadas para realizar ejercicio y seguir un plan alimenticio, y se compromete a consultar a un médico antes de iniciar cualquier programa, especialmente si tiene condiciones preexistentes, lesiones, está embarazada o toma medicación. El usuario asume voluntariamente los riesgos inherentes al ejercicio físico.
Los resultados de entrenamiento y nutrición varían según el individuo y dependen de factores fuera de nuestro control, incluyendo la adherencia, genética, descanso, salud y constancia del usuario. No se garantiza ningún resultado específico de pérdida de grasa, ganancia muscular ni rendimiento.
En la máxima medida permitida por la ley, Lyrox, LLC, el coach y sus afiliados no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del servicio. La responsabilidad total agregada se limita al monto pagado por el usuario en los doce meses previos al hecho que origine el reclamo.
Esta limitación no aplica a responsabilidades que la ley no permite limitar, incluyendo fraude, dolo, negligencia grave, lesiones personales cuando la ley prohíba limitarlas, violaciones de privacidad, ni a ningún derecho del consumidor que no pueda renunciarse.
El usuario acuerda indemnizar y mantener indemne a Lyrox, LLC, al coach y a sus afiliados frente a cualquier reclamo, pérdida o gasto derivado del incumplimiento de estos términos o del uso indebido del servicio.
El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. El servicio no está dirigido a menores de edad.
El usuario se compromete a contactar al equipo de soporte para resolver cualquier problema de facturación antes de iniciar un contracargo (chargeback) con su banco. Los contracargos por cobros legítimamente autorizados podrán ser impugnados con evidencia y pueden resultar en la terminación del servicio. Cualquier controversia derivada de estos términos se resolverá mediante arbitraje vinculante individual conforme a las leyes de Estados Unidos, renunciando ambas partes a juicios por jurado y a acciones colectivas (class action), en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
Lyrox, LLC puede actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuado del servicio tras una actualización constituye aceptación de los términos vigentes. Al completar el pago, el usuario declara haber leído y aceptado estos términos.
Para más información o consultas: peter@lyrox.pro